Polityka zwrotu kosztów

Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 30 dni od daty odebrania przesyłki (data nadania zwrotu nie może przekroczyć 30 dni od daty otrzymania produktu).

Aby zwrócić produkty, po prostu wyślij je do nas, załączając formularz zwrotu.

Jeśli wymieniasz produkt, odeślij go do nas z informacją na jaki rozmiar/model chcesz go wymienić. Jeśli wymieniasz produkt na droższy, zostaniesz poproszony o uregulowanie różnicy w cenie. Szczegóły otrzymasz za pośrednictwem wiadomości e-mail.

Towar wyślemy do Ciebie bezpłatnie za pośrednictwem usługi InPost paczkomaty na terenie Polski. 

Zwracany towar należy odesłać na adres:

Hazo Sp. z o.o.
ul. Twórcza 65F/1
03-289 Warszawa

lub do paczkomatu InPost:
nr paczkomatu: WAW317M
tel: 507 476 767
email: reklamacje@dogoni.eu

Warunki zwrotu:

  • Zwrot jest możliwy tylko jeśli towar nie był używany ani nie został uszkodzony.
  • Do przesyłki należy dołączyć paragon fiskalny lub jego kopię (jeśli był wydany w formie fizycznej).
  • Zwrot pieniędzy nastąpi do 14 dni roboczych od otrzymania pełnych danych.
  • W przypadku płatności online – zwrot nastąpi tą samą metodą.
  • Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

Pobierz formularz zwrotu (PDF)