Polityka zwrotu kosztów

Prawo odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 30 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 30 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniej rzeczy z zamówienia (lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie ostatniej rzeczy).

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, mogą Państwo:

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy.

Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji. W przypadku płatności online — zwrot nastąpi tą samą metodą.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Proszę odesłać rzecz niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy.

Towar należy odesłać na adres:

Hazo Sp. z o.o. ul. Twórcza 65F/1 03-289 Warszawa

lub do paczkomatu InPost: nr paczkomatu: WAW317M tel: 507 476 767

Bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy ponoszą Państwo. Jeśli jednak odsyłają Państwo towar za pośrednictwem InPost paczkomat, wyślemy go do Państwa bezpłatnie przy wymianie.

Warunki zwrotu

  • Zwrot jest możliwy tylko jeśli towar nie był używany ani nie został uszkodzony.
  • Do przesyłki należy dołączyć paragon fiskalny lub jego kopię (jeśli był wydany w formie fizycznej).

Wyłączenia prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do rzeczy wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (produkty personalizowane).

Wymiana produktu

Jeśli wymieniają Państwo produkt, prosimy o odesłanie go z informacją na jaki rozmiar/model chcą go Państwo wymienić. Jeśli wymieniają Państwo produkt na droższy, zostaną Państwo poproszeni o uregulowanie różnicy w cenie. Szczegóły otrzymają Państwo za pośrednictwem wiadomości e-mail.